Sears: This number connected my with an offshore "cust...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Morningside Girl из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Morningside Girl
GetHuman:~Morningside Girl - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Morningside Girl:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Morningside Girl список распространенных проблем Sears)
~Morningside Girl:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Morningside Girl отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Morningside Girl:This number connected my with an offshore "customer service" dept., and they said it was "company policy" that they couldn't say where they were. I'd bet the mortgage money it was the Philippines.*The woman who answered was reading a script & couldn't*wouldn't deviate. My request for a supervisor was ignored. *I hung up in frustration.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Morningside Girl:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Morningside Girl:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Morningside Girl:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Morningside Girl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Morningside Girl взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.