Sears: prior post about the over seas lack of effectiv...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Viper из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Viper
GetHuman:~Viper - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Viper:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Viper список распространенных проблем Sears)
~Viper:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Viper отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Viper:prior post about the over seas lack of effectiveness when trying for service. So I tried to call Sears corporate, customer relations. The number that I got off the internet lands you with the corporate operator, or at least that is what they said. I asked for customer relations and was immediately put back on the over seas line. I called back and told them I wanted to speak to customer relations in Chicago and was immediately put back on the overseas line. Tried to call back a third and fourth time and the number did not answer (I think they blocked my number ) so I used another phone and it answered and I told the lady that I was wanting to speak to someone local she said, "LOOK! If you have a complaint you go overseas, GET IT?" then she hung up on me. I was never loud or rude in any way. So if this is the kind of help that is present at Corporate it pretty much tells you what the Corporate culture is. I am thankful I sold my Sears stock years years ago as I fear the long term progno
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Viper:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Viper:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Viper:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Viper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Viper взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.