Shaw Communications: Cusromer service people are always trying to se...
Shaw Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mazhinga из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~mazhinga
GetHuman:~mazhinga - можете ли вы сообщить другим Shaw Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mazhinga:Yeah. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Shaw Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shaw Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mazhinga список распространенных проблем Shaw Communications)
~mazhinga:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~mazhinga отзыв о Shaw Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shaw Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mazhinga:Cusromer service people are always trying to sell. They don't explain the overly complicated billing system* just try to sell, without ever giving the current balance. Service reps seem to be intentionally mis-informed*un-informed or just unable to to process a request for service changes and their billing impacts. Must review bills*billing codes monthly for extra charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shaw Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shaw Communications проблеме?
~mazhinga:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mazhinga:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shaw Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mazhinga:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shaw Communications клиентов?
~mazhinga:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shaw Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mazhinga взяты из его Shaw Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.