Shaw Communications: Shaw has really sank in terms of customer servi...
Shaw Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Quesnel Kid из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Quesnel Kid
GetHuman:~Quesnel Kid - можете ли вы сообщить другим Shaw Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Quesnel Kid:Yup. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Shaw Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shaw Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Quesnel Kid список распространенных проблем Shaw Communications)
~Quesnel Kid:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Quesnel Kid отзыв о Shaw Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shaw Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Quesnel Kid:Shaw has really sank in terms of customer service. They now are below Telus, if thats possible. They have also placed a series of "blocks" between themselves and the public to ensure they can tell the CRTC they are complint with terms, but in fact have arranged to ensure that they can appear to take customer issues but with minimum staff. Its an old game and they play it badly. What someone neds to do is find the phone numbers for Shaw lines of business and post them. If you have a problem with your home phone then go to a business manager with your problem and tell them to get back to you in person. That will get the call centres staffed and hold the management accountable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shaw Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shaw Communications проблеме?
~Quesnel Kid:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Quesnel Kid:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shaw Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Quesnel Kid:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shaw Communications клиентов?
~Quesnel Kid:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shaw Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Quesnel Kid взяты из его Shaw Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.