Shaw Communications: when you get to the tech line you have the opti...
Shaw Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hutch из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~hutch
GetHuman:~hutch - можете ли вы сообщить другим Shaw Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hutch:Sure. Это было afternoon, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Shaw Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shaw Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hutch список распространенных проблем Shaw Communications)
~hutch:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~hutch отзыв о Shaw Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shaw Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hutch:when you get to the tech line you have the option of leaving your name and number and they call you back when it would be your turn in line. got a call back about ten minutes later from the techie who could (and did) help me. why can't all systems work like this?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shaw Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shaw Communications проблеме?
~hutch:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hutch:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shaw Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hutch:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shaw Communications клиентов?
~hutch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shaw Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hutch взяты из его Shaw Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.