Simple Mobile: First tech support rep didn't know a word that...

Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~B из ноябрь 13-го, 2017

Фон на случай ~B

GetHuman:~B - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~B:Sure. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
~B:Я использовал номер 877-878-7908, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Simple Mobile, на которой я был:Simple Mobile Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~B список распространенных проблем Simple Mobile)
~B:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.

~B отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~B:First tech support rep didn't know a word that starts with the letter S. "Are you saying F? As in foxtrot? As in Frank?" "No ma'am. *aagh**" "You'll need to say a WORD that represents that LETTER." "*aagh*, ma'am." Finally got a ticket * after ** min wait. They called and left a voicemail regarding that ticket -- I returned the call and they had no idea what I wanted. "Do you need that ticket *, ma'am?" NO. YOU guys just called ME. I'm not sure how to avoid their offshore in the future, but it's a must. Keep calling until you get a native speaker.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~B:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~B:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~B:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~B взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.

Simple Mobile

2.60 из 5 звезд | 113 отзывы

~B Simple Mobile отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Simple Mobile, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Simple Mobile.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!