Simple Mobile: I newly activated a service via phone call and...

Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~getlobyster из ноябрь 17-го, 2017

Фон на случай ~getlobyster

GetHuman:~getlobyster - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~getlobyster:Yes. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
~getlobyster:Я использовал номер 877-878-7908, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Simple Mobile, на которой я был:Simple Mobile Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~getlobyster список распространенных проблем Simple Mobile)
~getlobyster:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.

~getlobyster отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~getlobyster:I newly activated a service via phone call and the representative did not ask whether I wanted to transfer the existing phone number I used before setting up the service. Then I had to make another phone call and was first asked to purchase another SIM card and pay additional fees which I angrily declined. Then the rep said he was able to transfer the number and asked me to wait for * to ** hours. After waiting forever without a phone to use, I still could not make calls. Made another series of calls to simple mobile via my roommate's phone and I was told a replacement SIM card will be mailed to my address. That is, I HAD TO WAIT * TO * DAYS TO MAKE A PHONE CALL!!! This I found ridiculous as I could neither pick the SIM up at their stores to hasten the process nor did they offer to provide me a backup SIM to use for those few but long days. To make matters worse, they still expected me to pay for those days I did not have the service.**This was a nightmare and brought me to tears.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~getlobyster:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~getlobyster:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~getlobyster:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~getlobyster:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~getlobyster взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.

Simple Mobile

2.60 из 5 звезд | 113 отзывы

~getlobyster Simple Mobile отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Simple Mobile, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Simple Mobile.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!