Simple Mobile: My voicemail hasnt worked for over two weeks, I...
Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CUSTOMER из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~CUSTOMER
GetHuman:~CUSTOMER - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CUSTOMER:Yup. Это было late at night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CUSTOMER список распространенных проблем Simple Mobile)
~CUSTOMER:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~CUSTOMER отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CUSTOMER:My voicemail hasnt worked for over two weeks, I have not been able to receive voicemails, says that the im out of service or some ish. CS says maybe its the hurricane, yeah but its been going on for * week, then she says its the earthquake. Regardless wait until MON and maybe it'll be fixed.....wow
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~CUSTOMER:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CUSTOMER:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CUSTOMER:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~CUSTOMER:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CUSTOMER взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.