Sirius/XM: After * phone calls and waiting one time over...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~brig из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~brig
GetHuman:~brig - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~brig:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~brig список распространенных проблем Sirius/XM)
~brig:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~brig отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~brig:After * phone calls and waiting one time over ** minutes to be transferred, I hung up and called ********** and got someone in US that could communicate. Account was totally screwed up with credits from gosh knows where. Anyway got it straight, I hope and they are sending a signal to update car. Asked second representative for contact number in US and was given a number for Crostow Communications. Guess the rep got a thrill on that one.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~brig:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~brig:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~brig:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~brig:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~brig взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.