Sirius/XM: Called to cancel service. Told rep several time...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jsimo1 из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~jsimo1
GetHuman:~jsimo1 - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jsimo1:Sure. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jsimo1 список распространенных проблем Sirius/XM)
~jsimo1:«Cancel My Services» - вот почему я пытался to call.
~jsimo1 отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jsimo1:Called to cancel service. Told rep several times to cancel service. Rep kept trying to get me to accept a special promo to keep me from cancelling. Eventually the rep stopped talking and the call disconnected. Two days later I was billed for three months service at full price. Had to call a second time and go through the same thing. However this time the was service was cancelled.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~jsimo1:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jsimo1:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jsimo1:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~jsimo1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jsimo1 взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.