Sirius/XM: FINALLY!!! I was one call away from canceling...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~finally из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~finally
GetHuman:~finally - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~finally:Sure. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~finally список распространенных проблем Sirius/XM)
~finally:«Cancel My Services» - вот почему я пытался to call.
~finally отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~finally:FINALLY!!! I was one call away from canceling my account with SiriusXM. I'd been dealing with the customer service people overseas for months because they had confused my account with another account of a person with the same name as myself. They were constantly harassing her about MY account. Then, they gave her my email address, phone number and home address so that we could do their job and straighten it out. Serious privacy concerns!!! Anyway, I called this number twice and it went to a company mailbox, the third time I called was the charm. I spoke to someone who was in the US, spoke English and was as shocked at what I was going through with them as I was! She even gave me her personal contact info, if I continued to have issues with them. I will NEVER use the call center number again!!! Love SiriusXM service...HATE HATE HATE their call center customer service. Call this number ONLY!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~finally:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~finally:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~finally:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~finally:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~finally взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.