Sirius/XM: Horrible company. Cannot cancel. Double bills...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GrumpyBrad из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~GrumpyBrad
GetHuman:~GrumpyBrad - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GrumpyBrad:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GrumpyBrad список распространенных проблем Sirius/XM)
~GrumpyBrad:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~GrumpyBrad отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GrumpyBrad:Horrible company. Cannot cancel. Double bills, raises rates, autorenews without permission, etc etc.**Frighteningly long runaround on the phone. No cancellation confirmation despite requests and a billion excuses. Frequently a *h* phone call to get nowhere.**If you put a stop payment on the account (that you didn't authorize to begin with) they will send you to a collections agency.**Relentless telemarketers even when you are subscribed and payed up.**DO NOT GIVE THESE JERKS YOUR CREDIT CARD NUMBER. YOU WILL REGRET IT! If you don't believe me, read other reviews regarding XM radio. There is a class action suit in the US for the aforementioned issues.**They simply DO NOT let you cancel and charge whatever they want, sometimes twice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~GrumpyBrad:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GrumpyBrad:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GrumpyBrad:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~GrumpyBrad:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GrumpyBrad взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.