Sirius/XM: I have loved Sirius over the Years except for t...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hawkes из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Hawkes
GetHuman:~Hawkes - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hawkes:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hawkes список распространенных проблем Sirius/XM)
~Hawkes:«Change Services» - вот почему я пытался to call.
~Hawkes отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hawkes:I have loved Sirius over the Years except for their support personal. The individual asked me the same question over and over again as if she did not understand English but spoke it. *This is not customer service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~Hawkes:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hawkes:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hawkes:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~Hawkes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hawkes взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.