Sirius/XM: Tried to cancel. The first time I got someone t...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~judyf из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~judyf
GetHuman:~judyf - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~judyf:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~judyf список распространенных проблем Sirius/XM)
~judyf:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~judyf отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~judyf:Tried to cancel. The first time I got someone that I was unable to understand. Tried to cancel account, but got one sales pitch after another. Finally told him to just cancel the darn thing and hung up. I made a second try after I continued to be billed. Same garbage sales pitches and I finally demanded a cancellation number. That night got collection call from Sirius for $** for (unknown)cancellation (?) fees. This is the slimiest company ever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~judyf:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~judyf:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~judyf:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~judyf:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~judyf взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.