Sirius/XM: We've been XM customers for eight years and now...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angry Customer из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angry Customer:Yeah. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angry Customer список распространенных проблем Sirius/XM)
~Angry Customer:«Change Services» - вот почему я пытался to call.
~Angry Customer отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angry Customer:We've been XM customers for eight years and now its SiriusXM. These people can't speak decent English and the "rules" are so restrictive. The people at XM were nice, helpful and willing to work with you. The people at SiriusXM are rude, it's always "No we can't do that" and I'm still waiting to talk to a manager. * minutes and still waiting.*The company wants your money and making profits but doesn't want to provide customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~Angry Customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angry Customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angry Customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~Angry Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angry Customer взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.