Social Security: Used the "they call you back" option. SSA kept...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Larry из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Larry
GetHuman:~Larry - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Larry:Sure. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Larry список распространенных проблем Social Security)
~Larry:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Larry отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Larry:Used the "they call you back" option. SSA kept the callbot on hold for about * hours. Finally got a callback at *:**, two minutes before office closes. Agent was very helpful once on the line. GetHuman rocks!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
~Larry:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Larry:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Larry:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
~Larry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Larry взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.