South Jersey Gas: After many calls I finally got a wait time of...
South Jersey Gas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LouV из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~LouV
GetHuman:~LouV - можете ли вы сообщить другим South Jersey Gas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LouV:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к South Jersey Gas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих South Jersey Gas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LouV список распространенных проблем South Jersey Gas)
~LouV:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~LouV отзыв о South Jersey Gas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с South Jersey Gas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LouV:After many calls I finally got a wait time of "only" ** minutes. ** minutes later a rep answered but couldn't help me. Transferred me to billing with an expected wait time of ** minutes!! This company is a disgrace. I wrote to the NJ Board of Public Utilities in Trenton and to Michael Renna, SJI president and COO, in Folsom. Strongly suggest everyone do the same.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с South Jersey Gas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по South Jersey Gas проблеме?
~LouV:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LouV:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности South Jersey Gas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LouV:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других South Jersey Gas клиентов?
~LouV:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы South Jersey Gas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LouV взяты из его South Jersey Gas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.