Southern California Edison: I sent an email to their customer service becau...
Southern California Edison отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - можете ли вы сообщить другим Southern California Edison нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Southern California Edison, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southern California Edison проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dumbass Sinan Ozyol список распространенных проблем Southern California Edison)
~Dumbass Sinan Ozyol:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Dumbass Sinan Ozyol отзыв о Southern California Edison обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southern California Edison сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dumbass Sinan Ozyol:I sent an email to their customer service because they sent me a bill for a property I no longer own. Their response was:**"We apologize for any inconvenience. Unfortunately, we are unable to change or remove the mailing address we have on file without the authorization of the account holder. In order to update the mailing address, the customer on records must contact SCE. **We appreciate the opportunity to serve you.**Sincerely, *G. Meraz*Customer Service Communications*Southern California Edison"**Look at what they're saying. They can send you all the bills that aren't yours to your own address, and they don't have to correct it when notified. Nice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southern California Edison. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southern California Edison проблеме?
~Dumbass Sinan Ozyol:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southern California Edison быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dumbass Sinan Ozyol:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southern California Edison клиентов?
~Dumbass Sinan Ozyol:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southern California Edison знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dumbass Sinan Ozyol взяты из его Southern California Edison проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.