Spiegel: I ordered a shirt as a Christmas gift on...
Spiegel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JRW из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~JRW
GetHuman:~JRW - можете ли вы сообщить другим Spiegel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JRW:Yes. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Spiegel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spiegel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JRW список распространенных проблем Spiegel)
~JRW:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~JRW отзыв о Spiegel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spiegel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JRW:I ordered a shirt as a Christmas gift on *****. I called to check on it on ***** and was told that they lost the order, but that they would send the shirt two day express and get it there by Christmas. I got a confirmation email from Spiegel that it was sent by ground (called back again to no avail). Finally called back on **** and learned that they never shipped the shirt and that it was out of stock. Additionally, each conversation with a "fashion consultant" was met with completely unnecessary attitude on their part. I will NEVER shop there again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spiegel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spiegel проблеме?
~JRW:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JRW:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spiegel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JRW:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spiegel клиентов?
~JRW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spiegel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JRW взяты из его Spiegel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.