Spirit Air: Been sitting on hold ** minutes while a reserva...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mike из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~mike
GetHuman:~mike - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mike:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mike список распространенных проблем Spirit Air)
~mike:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~mike отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mike:Been sitting on hold ** minutes while a reservations operator tries to find me ANY live person who can do a simple frequent flyer id lookup. Already spent *** hour navigating their automated systems. Even the reservations gal couldn't find a live human in the Free Spirit department. Now I have a supervisor trying. Btw, these are toll calls. No toll free option anymore even to book a new flight.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~mike:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mike:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mike:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~mike:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mike взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.