Spirit Air: The agent was polite - My inquiry was two fold...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~steve из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~steve
GetHuman:~steve - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~steve:Sure. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~steve список распространенных проблем Spirit Air)
~steve:«Special Request» - вот почему я пытался to call.
~steve отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~steve:The agent was polite - My inquiry was two fold* how to use my spirit miles to reach a destination in colombia from Denver - ANSWER need to tickets Den-Ft Laud and return and Ft Laud, Cartagena and return, guess what * fees and you might not be able to get the two tickets -- I also asked about an earlier complaint i sent in by email - he said thats no good, have to fill out a form - explaining why customer service agents in Ft. Laud delayed me, thus causing me to miss my flight - they were in customs moving other people to the front of the customs clearing to fill planes leaving to New York and Orlando...no wonder this airline has the lowest industry rating
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~steve:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~steve:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~steve:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~steve:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~steve взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.