Sprint: * people were very rude and placed me on hold w...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LJ из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~LJ
GetHuman:~LJ - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LJ:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LJ список распространенных проблем Sprint)
~LJ:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~LJ отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LJ:* people were very rude and placed me on hold when asked for supervisor. no one ever came on just left the phone on hold for ** min until I hung up. the second person did all that and said he couldn't find a supervisor. customer service needs to be more understanding than rude .
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~LJ:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LJ:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LJ:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~LJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LJ взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.