Sprint: I call to re-establish my suspended phone servi...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~misspmcrae из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~misspmcrae
GetHuman:~misspmcrae - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~misspmcrae:Yup. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~misspmcrae список распространенных проблем Sprint)
~misspmcrae:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~misspmcrae отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~misspmcrae:I call to re-establish my suspended phone service.Twice CS hung-up, rude and refused to correct the added extra cancellation and contract fees added on my plan after explaining I'm not under contract. Same phone for over three years. Even told to go into a store which does not handle billing issues.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~misspmcrae:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~misspmcrae:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~misspmcrae:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~misspmcrae:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~misspmcrae взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.