Sprint: twice I was about to pay my sons bill to get hi...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cmercer из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~cmercer
GetHuman:~cmercer - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cmercer:Yes I can. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cmercer список распространенных проблем Sprint)
~cmercer:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~cmercer отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cmercer:twice I was about to pay my sons bill to get his service turned back on and the live chat disappeared. i had my credit card out ready to pay and it just went a way. Then I tried to live chat again and the option was no longer available. I just need a human being to answer a phone and help me deal with this. I do not have my son's PIN number but I can answer the security question which I went through with the live chat agent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~cmercer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cmercer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cmercer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~cmercer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cmercer взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.