SquareTrade: Pretty good overall. This is first warranty cla...
SquareTrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Heather58103 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Heather58103
GetHuman:~Heather58103 - можете ли вы сообщить другим SquareTrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Heather58103:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к SquareTrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SquareTrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Heather58103 список распространенных проблем SquareTrade)
~Heather58103:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Heather58103 отзыв о SquareTrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SquareTrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Heather58103:Pretty good overall. This is first warranty claim I filed with them, and it was easier than I expected. I did panic a bit when I got an email saying the receipt I provided did not have the needed information, but the rep who called me back got it sorted out. The computer did not read my receipt and it was coming up blank. It took a little bit because of that glitch, but after that the money was in my Paypal account immediately. Reps were nice. All the reps had accents, some pretty strong and a little hard to understand. I am glad I got the warranty because my computer is fixed, and I didn't have to pay for it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SquareTrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SquareTrade проблеме?
~Heather58103:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Heather58103:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SquareTrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Heather58103:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SquareTrade клиентов?
~Heather58103:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SquareTrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Heather58103 взяты из его SquareTrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.