Staples: No one ever answered the phone. I finally gave...
Staples отзыв клиента от пользователя GetHuman ~George S. Karalekas из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~George S. Karalekas
GetHuman:~George S. Karalekas - можете ли вы сообщить другим Staples нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~George S. Karalekas:Yeah. Это было evening, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Staples, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Staples проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~George S. Karalekas список распространенных проблем Staples)
~George S. Karalekas:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~George S. Karalekas отзыв о Staples обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Staples сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~George S. Karalekas:No one ever answered the phone. I finally gave up in total frustration. Worse yet, I spent an hour last night trying to place an order on line. While your system was able to find me when I checked into the Rewards program, it said you had no record of me when I wanted to place an order. I tried calling but I was two minutes late as your switchboard closed at *PM. As a result no order was placed and worse yet, I missed out an a $** off coupon which expired that night.**Something has to be done with your clint service operation. I am so snnoyed and frustrated, that I almost want to cancel my card and begin shopping at Office Max which is less than two miles from your store that I frequent.**I am a very unhappy long term Staples customer.**George S. Karalekas*****************@***.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Staples. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Staples проблеме?
~George S. Karalekas:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~George S. Karalekas:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Staples быстро и эффективно решить вашу проблему?
~George S. Karalekas:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Staples клиентов?
~George S. Karalekas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Staples знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~George S. Karalekas взяты из его Staples проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.