Starbucks: I have been there many times, but this time the...
Starbucks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ljcal из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Ljcal
GetHuman:~Ljcal - можете ли вы сообщить другим Starbucks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ljcal :Sure. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Starbucks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Starbucks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ljcal список распространенных проблем Starbucks)
~Ljcal :«Make a reservation» - вот почему я пытался to call.
~Ljcal отзыв о Starbucks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Starbucks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ljcal :I have been there many times, but this time the customer service was terrible. I was the only one in the store and I was standing there for ** minutes while the employees just stood there talking. I finally got my order in the lady was working on it, but I guess her shift was over because she didn't even finish my drink. She left it for another employee to do it. All that she had left to do was pour it in the cup and add whip cream and chocolate syrup. But that was the only time that it had been that bad.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Starbucks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Starbucks проблеме?
~Ljcal :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ljcal :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Starbucks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ljcal :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Starbucks клиентов?
~Ljcal :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Starbucks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ljcal взяты из его Starbucks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.