Starbucks: There is a black racist lady. We waited ** min...
Starbucks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Vickie из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Vickie
GetHuman:~Vickie - можете ли вы сообщить другим Starbucks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Vickie:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Starbucks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Starbucks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Vickie список распространенных проблем Starbucks)
~Vickie:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~Vickie отзыв о Starbucks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Starbucks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Vickie:There is a black racist lady. We waited ** min for our drink. My husband stood up ask her make sure she didnt forget our drinks. She said it coming. Then we waited about ** min didn't see our drink. All people came after us got drink and left. Then I have known that racist is the word for her and the cashier. I told my husband get our money back. I won't go there again. This is not how u serve your customers. U can't make business without them. Those people need to learn about customer service even those they racist.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Starbucks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Starbucks проблеме?
~Vickie:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Vickie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Starbucks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Vickie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Starbucks клиентов?
~Vickie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Starbucks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Vickie взяты из его Starbucks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.