Starbucks: Waited on hold and then was hung up on by syste...
Starbucks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jonisabassist из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~jonisabassist
GetHuman:~jonisabassist - можете ли вы сообщить другим Starbucks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jonisabassist:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Starbucks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Starbucks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jonisabassist список распространенных проблем Starbucks)
~jonisabassist:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
~jonisabassist отзыв о Starbucks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Starbucks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jonisabassist:Waited on hold and then was hung up on by system. Said they had high call volume and were unable to assist me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Starbucks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Starbucks проблеме?
~jonisabassist:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jonisabassist:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Starbucks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jonisabassist:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Starbucks клиентов?
~jonisabassist:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Starbucks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jonisabassist взяты из его Starbucks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.