State Farm: Very easy. I needed a copy of my declarations p...
State Farm отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lacy из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~lacy
GetHuman:~lacy - можете ли вы сообщить другим State Farm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lacy:Sure. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к State Farm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих State Farm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lacy список распространенных проблем State Farm)
~lacy:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~lacy отзыв о State Farm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с State Farm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lacy:Very easy. I needed a copy of my declarations page and the call lasted under one minute. I love this number, a live person answered on the first ring. She only asked my name and pulled up my policy information. She verified my email and sent it right away. I am very impressed with this number, I get tired of dealing with the computer automated press ** junk. I wish AT&T had this, I would not dread calling them if it was this simple.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с State Farm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по State Farm проблеме?
~lacy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lacy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности State Farm быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lacy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других State Farm клиентов?
~lacy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы State Farm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lacy взяты из его State Farm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.