Straight Talk: Rep on chat did not understand my problem. kept...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~relogirl из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~relogirl
GetHuman:~relogirl - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~relogirl:Sure. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~relogirl список распространенных проблем Straight Talk)
~relogirl:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~relogirl отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~relogirl:Rep on chat did not understand my problem. kept trying to get me to do a phone upgrade. i bought minutes that were not credited, they deactivated my phone and would not activate it until i purchased another plan but then did not give me * months of service credit until i told them it was still incorrect. They have lost my business
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~relogirl:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~relogirl:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~relogirl:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~relogirl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~relogirl взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.