Straight Talk: The rep was horrible placing me on hold over...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rattler79 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~rattler79
GetHuman:~rattler79 - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rattler79:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rattler79 список распространенных проблем Straight Talk)
~rattler79:«Transfer Phone Number» - вот почему я пытался to call.
~rattler79 отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rattler79:The rep was horrible placing me on hold over * hours. I am not a customer I was calling to report charges made by an customer on my phone. The rep kept getting an error when he tried to put the charges back on my credit card but, instead of asking for help he kept placing, me on hold. When he finally gave into my demand for his supervisor, he kept me on hold for another hour and * minutes. I stayed on because unlike this, cheap excuse of a cellphone I have reliable Sprint. I am writing*calling the corp office in the US located in Miami CEO: Mr. F. J. Pullock **** NE *** Ave. Miami,FL ***** phone *-***-***-****. Maybe if he gets enough complains, he will stop outsourcing US jobs, to these foreigners who treat us like, they are better then us (and you guys who are paying customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~rattler79:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rattler79:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rattler79:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~rattler79:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rattler79 взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.