Straight Talk: The service rep that i had was horrible. She ta...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~J.Y. из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~J.Y.
GetHuman:~J.Y. - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~J.Y.:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~J.Y. список распространенных проблем Straight Talk)
~J.Y.:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~J.Y. отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~J.Y.:The service rep that i had was horrible. She talked all over me when i tried to explain to her that the phone i was trying to use had not been used in over a year and the number was not valid but she insisted that i give her the number and the service pin resulting in her adding the service card to SOMEONE ELSES PHONE!!!! So now I'm outed a phone and the money i paid for the card. I live in America and i feel that if it were more of us in customer service, things types of problems wouldn't happen.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~J.Y.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~J.Y.:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~J.Y.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~J.Y.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~J.Y. взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.