Straight Talk: The whole time I was on the phone the customer...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~julz из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~julz
GetHuman:~julz - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~julz:Yes. Это было late at night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~julz список распространенных проблем Straight Talk)
~julz:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~julz отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~julz:The whole time I was on the phone the customer service person kept saying, "Please hold while my system loads." That was after waiting ** minutes for a call back. I decided I would go to the web site and try to figure out how to deactivate my phone number and the site was "under repair."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~julz:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~julz:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~julz:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~julz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~julz взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.