SuddenLink: "David" is the reason I will stay with Suddenli...
SuddenLink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chippy из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~chippy
GetHuman:~chippy - можете ли вы сообщить другим SuddenLink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chippy:Yup. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к SuddenLink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SuddenLink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chippy список распространенных проблем SuddenLink)
~chippy:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~chippy отзыв о SuddenLink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SuddenLink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chippy:"David" is the reason I will stay with Suddenlink. I've been a long term customer but have not been happy with the DVR service. I've had to have the box changed (losing my series recording list and all recordings not viewed) twice due to malfunction and was going to give it one more try (for the third time) today. He not only hooked us up with * Tivos, he spent quite a bit of time changing out our outside connections that have been hanging in a mess with rust, etc. for years. He is going to return to install housing to protect it which has never been done. He walked me through everything and made sure both TVs, tivos, my alarm, phone, and internet were working properly.*I wasn't all that friendly when he arrived because of past experience and frustration with the same problem (shows stopped recording) time and time again. He remained friendly, professional, and seemed to actually care that we were happy with our service. He is a great asset to Suddenlink and I will request him b
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SuddenLink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SuddenLink проблеме?
~chippy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chippy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SuddenLink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chippy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SuddenLink клиентов?
~chippy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SuddenLink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chippy взяты из его SuddenLink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.