SuddenLink: YOUR CUSTOMER SERVICE LEVEL IN BAY ARKANSAS IS...
SuddenLink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~William Wilson из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~William Wilson
GetHuman:~William Wilson - можете ли вы сообщить другим SuddenLink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~William Wilson:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к SuddenLink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SuddenLink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~William Wilson список распространенных проблем SuddenLink)
~William Wilson:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~William Wilson отзыв о SuddenLink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SuddenLink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~William Wilson:YOUR CUSTOMER SERVICE LEVEL IN BAY ARKANSAS IS HORRIBLE CANNOT GET SERVICE AND IF YOU DO IT TAKES * TO * DAYS. I ALWAYS HAVE TO DIAL A TOLL FREE NUMBER TO REACH CUSTOMER SERVICE IT IS SOMETIMESS EASIER TO GO TO THE LOCAL OFFICE TO GET EITHER THE TELEPHO NE FIXED OR INTERNET FIXED. BESIDE THE SERVICE REP I SPOKE TO HUNG UP ON ME WHEN I COMPLAINED ABOUT THE SERVICE WE GET IN BAY. . GETTING READY TO FILE A COMPLAINT WITH MY LOCAL STATE REPRESENTATIVE AND THE STATE ATTORNEY GENERAL, AND THE FCC.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SuddenLink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SuddenLink проблеме?
~William Wilson:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~William Wilson:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SuddenLink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~William Wilson:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SuddenLink клиентов?
~William Wilson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SuddenLink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~William Wilson взяты из его SuddenLink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.