SunLife Financial: My main problem is the number of prompts and in...
SunLife Financial отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-269994 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-269994
GetHuman:GetHuman-269994 - можете ли вы сообщить другим SunLife Financial нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-269994:Yes. Это было middle of the night, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к SunLife Financial, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SunLife Financial проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-269994 список распространенных проблем SunLife Financial)
GetHuman-269994:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-269994 отзыв о SunLife Financial обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SunLife Financial сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-269994:My main problem is the number of prompts and info. that must be punched into the telephone before you get to speak to someone and on one occasion I had to verbally answer all the questions that I had already punched in the numbers at the prompts to get through to her.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SunLife Financial. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SunLife Financial проблеме?
GetHuman-269994:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-269994:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SunLife Financial быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-269994:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SunLife Financial клиентов?
GetHuman-269994:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SunLife Financial знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-269994 взяты из его SunLife Financial проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.