Synchrony Bank: The first time I called the number the audio wa...
Synchrony Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Brian G Brooks из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Brian G Brooks
GetHuman:~Brian G Brooks - можете ли вы сообщить другим Synchrony Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Brian G Brooks:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Synchrony Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Synchrony Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Brian G Brooks список распространенных проблем Synchrony Bank)
~Brian G Brooks:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Brian G Brooks отзыв о Synchrony Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Synchrony Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Brian G Brooks:The first time I called the number the audio was so low and I could barely hear what sounded like a non English speaker that I was unable to communicate with who finally hung up.*Second call went through to a semi English speaker that did not have a clue what I wanted. He finally figured out I was calling about my credit card and transferred me to another barely English speaker. This one finally figured out that I was asking about a credit card.* This one finally transferred me to "Sandy" who was an English speaker that actually understood that I was a ex GE credit card holder *ending in ***** and having trouble with online purchases with my GE Master Card that I NEVER had trouble with before. However Sandy said she was responsible for a Book Seller credit account not GE. She said she was able to look at my Master Card account and see the two transactions I was referring to. She said she was should be able to "clear" the holds on the two purchases. HOWEVER before I could verify the in
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Synchrony Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Synchrony Bank проблеме?
~Brian G Brooks:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Brian G Brooks:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Synchrony Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Brian G Brooks:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Synchrony Bank клиентов?
~Brian G Brooks:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Synchrony Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Brian G Brooks взяты из его Synchrony Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.