T-Mobile: I bought a phone from t-hostile but it had a sm...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~timt из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~timt
GetHuman:~timt - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~timt:Yeah. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~timt список распространенных проблем T-Mobile)
~timt:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~timt отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~timt:I bought a phone from t-hostile but it had a small fault, after a month at their repair centre it came back completely broken. Off for repair again and they say they cant fix it and they are not responsible. The phone is very new, bought from them, faulty, repaired (not) by them, broken by them, but they wont do anything, and I have to take them to small claims COURT to get my money back for the faulty handset. Horrible is a high rating for them, will they report their customer service is improving from completely non-existent to horrible?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~timt:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~timt:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~timt:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~timt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~timt взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.