T-Mobile: I used live chat to ask about some particulars...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lapillus из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~lapillus
GetHuman:~lapillus - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lapillus:Yup. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lapillus список распространенных проблем T-Mobile)
~lapillus:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~lapillus отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lapillus:I used live chat to ask about some particulars about prepaid service and specific smart phones, including some highly technical details. CSR was pleasant, acknowledged when she didn't have info off had, researched, and got back to me in a very reasonable time for the kind of question I was asking. Bonus points for the answers being what I'd hoped.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~lapillus:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lapillus:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lapillus:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~lapillus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lapillus взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.