T-Mobile: Not helpful at all. They were not willing to lo...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~olderuser из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~olderuser
GetHuman:~olderuser - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~olderuser:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~olderuser список распространенных проблем T-Mobile)
~olderuser:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~olderuser отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~olderuser:Not helpful at all. They were not willing to look up my account no when I did not have my phone. I am older and never had to find my number before. I had paid for two months because my husband died and I had to put it in my name. Somehow it had not been posted and they kept messaging me. I wish I had switched carriers instead of trying to stay with then. So much for loyalty. I am going to try again on Monday and see if they have real help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~olderuser:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~olderuser:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~olderuser:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~olderuser:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~olderuser взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.