T-Mobile Fraud Management - (***) ***-**** Opti...

T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Thomas из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~Thomas

GetHuman:~Thomas - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Thomas:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
~Thomas:Я использовал номер 800-937-8997, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman T-Mobile, на которой я был:T-Mobile Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Thomas список распространенных проблем T-Mobile)
~Thomas:«Account Access» - вот почему я пытался to call.

~Thomas отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Thomas:T-Mobile Fraud Management - (***) ***-**** Option * for a voice. **Someone stole my credit card and placed an order on T-mobile.com. Tried several numbers to get an actual voice and ended up listening to a recording and being hung up on without the option to leave a message. Finally got a customer service rep to let me to (***)-***-****, still the fraud department and every option except * will get a recording an hang up. Pressing option for will not only get you a voice but get you someone that actually knows what they are talking about. Not the standard script reading reps that have no idea how to think.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Thomas:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Thomas:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Thomas:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Thomas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Thomas взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.

T-Mobile

2.67 из 5 звезд | 566 отзывы

~Thomas T-Mobile отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как T-Mobile, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с T-Mobile.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!