TDS Telecom: I am a very experienced internet user. I pay AL...
TDS Telecom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~steve из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~steve
GetHuman:~steve - можете ли вы сообщить другим TDS Telecom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~steve:Yup. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к TDS Telecom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TDS Telecom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~steve список распространенных проблем TDS Telecom)
~steve:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~steve отзыв о TDS Telecom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TDS Telecom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~steve:I am a very experienced internet user. I pay ALL bills on-line so I have lots of experience with business websites. The TDS website(s) are the most convoluted mess of patchwork that I have encountered in years. For starters* (*) There should be one site log-in (user-name and password) to access ALL services (email, billpay, my account, etc.) available to a current customer. There appear to be old links and web pages scattered all over. It's a patchwork. It's great for I.T. job security but terrible for customer service. Technical support and regular CS tell me to enter their site at two different addresses. Remove all of the old links and web pages.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TDS Telecom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TDS Telecom проблеме?
~steve:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~steve:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TDS Telecom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~steve:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TDS Telecom клиентов?
~steve:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TDS Telecom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~steve взяты из его TDS Telecom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.