I have filed my Federal Taxes with Taxact for t...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-198232 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-198232
GetHuman:GetHuman-198232 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-198232:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-198232 список распространенных проблем TaxAct)
GetHuman-198232:«Rejected Return» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-198232 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-198232:I have filed my Federal Taxes with Taxact for the past * years, and this year I had a question and they told me I had to PAY to have my "general question" about the form, answered!! I am NOT being audited..all I wanted to do was ask a question because I noticed I had not answered * of the questions on the injured spouse form. Needed to know if I need to refile or amend!! Now I have to pay to get customer service??
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
GetHuman-198232:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-198232:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-198232:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
GetHuman-198232:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-198232 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.