Thames Water: Had to press a few buttons and have my account...
Thames Water отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mrs Duloquin из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Mrs Duloquin
GetHuman:~Mrs Duloquin - можете ли вы сообщить другим Thames Water нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mrs Duloquin:Sure. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Thames Water, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thames Water проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mrs Duloquin список распространенных проблем Thames Water)
~Mrs Duloquin:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Mrs Duloquin отзыв о Thames Water обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thames Water сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mrs Duloquin:Had to press a few buttons and have my account number to hand but so pleased to get through to a real person - Richard was very polite, efficient and answered all my questions then sorted out exactly what I needed for my bill queries.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thames Water. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thames Water проблеме?
~Mrs Duloquin:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mrs Duloquin:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thames Water быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mrs Duloquin:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thames Water клиентов?
~Mrs Duloquin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thames Water знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mrs Duloquin взяты из его Thames Water проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.