The IRS: At least the phone number *** ***-**** allowed...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dippee из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~dippee
GetHuman:~dippee - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dippee:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dippee список распространенных проблем The IRS)
~dippee:«Missing Refund» - вот почему я пытался to call.
~dippee отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dippee:At least the phone number *** ***-**** allowed me get to a live person after ** mins. This is a horrible system. I guess no one likes answering the phone and will keep you holding forever. They still get paid no matter how long the wait is. Does anyone do their job or cover for someone who is actually swamped with work? The company should be ashamed. Good thing I don't need to be anywhere until later.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~dippee:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dippee:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dippee:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~dippee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dippee взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.