The IRS: I searched all day for a live customer service...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BabyNebraska из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~BabyNebraska
GetHuman:~BabyNebraska - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BabyNebraska:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BabyNebraska список распространенных проблем The IRS)
~BabyNebraska:«Order transcript» - вот почему я пытался to call.
~BabyNebraska отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BabyNebraska:I searched all day for a live customer service rep and all I got is that this to help with website issues? **** that noise! When we call, they tell us that there isn't a live person we can talk too and we have to get help from the automated service. This government is a piece of ****! When we need help, we have to bend over backwards to get it but let the government say they need help, we literally have to give them money (which they can borrow for * interest by the way) and they don't have to go through what we do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~BabyNebraska:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BabyNebraska:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BabyNebraska:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~BabyNebraska:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BabyNebraska взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.