Thrifty Car Rental: I rented a car through Thrifty in Sept **** whi...
Thrifty Car Rental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Greekmeli из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Greekmeli
GetHuman:~Greekmeli - можете ли вы сообщить другим Thrifty Car Rental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Greekmeli:Yes I can. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Thrifty Car Rental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thrifty Car Rental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Greekmeli список распространенных проблем Thrifty Car Rental)
~Greekmeli:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~Greekmeli отзыв о Thrifty Car Rental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thrifty Car Rental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Greekmeli:I rented a car through Thrifty in Sept **** while in LA for work. During my time, I ran a red light and a traffic cam caught the incidence. As a result, the City of Santa Monica sent a violation to Thrifty in Dec ****. Thrifty claims that they never received the violation in December, and so the City of Santa Monica nearly doubled the fine and re-issued the statement in March ****. Thrifty then paid the total violation ($*** for running a red light including the late fee - first offense, clean record otherwise) and because of the rental agreement, I am obligated to pay the fine. When I asked why they did not contest the late charges when they received the notification in March, they had no response - indicating that they could care less about this because they knew I had to pay no matter what. At this point, it is the City of Santa Monica's word against Thrifty, and the city is claiming they have on record that the violation went out. Please do not make the same mistake I did - Thrifty
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thrifty Car Rental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thrifty Car Rental проблеме?
~Greekmeli:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Greekmeli:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thrifty Car Rental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Greekmeli:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thrifty Car Rental клиентов?
~Greekmeli:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thrifty Car Rental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Greekmeli взяты из его Thrifty Car Rental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.