Thrifty Car Rental: Very disappointment with the customer service r...
Thrifty Car Rental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robb из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Robb
GetHuman:~Robb - можете ли вы сообщить другим Thrifty Car Rental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robb:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Thrifty Car Rental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thrifty Car Rental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robb список распространенных проблем Thrifty Car Rental)
~Robb:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Robb отзыв о Thrifty Car Rental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thrifty Car Rental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robb:Very disappointment with the customer service representative in dealing with my situation. I was issued a dirty and smelly car with a lot of animal hair in the vehicle. I was promised a $**.** certificate which has never arrived but that does not begin to resolve the problems I encountered during my trip. Your customer service in resolving situations with your clients needs a major overhaul.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thrifty Car Rental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thrifty Car Rental проблеме?
~Robb:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robb:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thrifty Car Rental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robb:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thrifty Car Rental клиентов?
~Robb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thrifty Car Rental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robb взяты из его Thrifty Car Rental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.