Thumbtack: Terrible
Thumbtack отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-joyofmus из декабрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-joyofmus
GetHuman:GetHuman-joyofmus - можете ли вы сообщить другим Thumbtack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-joyofmus:Sure. Это было middle of the night, декабрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Thumbtack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thumbtack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-joyofmus список распространенных проблем Thumbtack)
GetHuman-joyofmus:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-joyofmus отзыв о Thumbtack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thumbtack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-joyofmus:Terrible
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/01/17?
GetHuman-joyofmus:Terrible experience. Took the day off from work the meet with a handyman. They setup the appointment and it was confirmed. Thirty minutes prior the appointment I received a call that there was no handyman available and they had to cancel the appointment. Terrible customer service. Hire a local in your neighborhood to do your work.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thumbtack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thumbtack проблеме?
GetHuman-joyofmus:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-joyofmus:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thumbtack быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-joyofmus:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thumbtack клиентов?
GetHuman-joyofmus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thumbtack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-joyofmus взяты из его Thumbtack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 1-го, 2017.